Правила посещения «Школы экспресс-чтения Полины Хаванской» и условия оплаты услуг
1.1. Для начала занятий в «Школе» необходимо записаться по телефону: 8-928-23-00-134, заполнить анкету. Группы комплектуются по 4-5 человек от 5-ти лет, а также по уровню подготовки.
1.2. Групповые занятия проводятся согласно расписанию с учетом возрастных и индивидуальных особенностей. Время индивидуальных консультаций и/или занятий согласовывается заранее.
1.3. Администрация оставляет за собой право изменять время, а также вносить изменения в базовое расписание групповых занятий по болезни или вынужденного отсутствия детей или преподавателя.
1.4. "Школа" предоставляет помещение для занятий, предметно-развивающую среду, включая учебные пособия и инвентарь. В стоимость занятий входят основные расходные материалы, необходимые для занятий. Бумагу формата А4 для распечатки домашних заданий для своего ребенка родители приобретают дополнительно.
1.5. Родитель (его представитель) берет на себя обязательство приводить на занятия здорового, опрятного ребенка. Родители (представители) обязаны предоставить администрации «Школы экспресс-чтения» полную информацию о состоянии здоровья ребенка во избежание недоразумений в процессе занятий. Для достижения наилучших результатов сообщайте специалисту индивидуальные особенности ребенка, черты его характера и предпочтения.
1.6. Преподаватель имеет право не допустить ребенка на занятия при наличии видимых признаков заболевания (насморк, кашель, температура и др.). Проявляйте уважение к другим детям – Вам будет неприятно, когда чужой ребенок будет чихать или кашлять на Вашего малыша.
1.7. Для посещения занятий ребёнку необходимо иметь с собой удобную сменную обувь.
1.8. Если поведение ребенка ущемляет права других детей и препятствует проведению занятий, родители обязаны незамедлительно забрать его. При этом занятие будет считаться проведённым.
1.9. Мобильный телефон брать с собой ребёнку на занятие запрещено.
1.10. Ведение фото и/или видео съемки во время занятий допускается только с разрешения администрации «Школы».
1.11. Во время занятия нельзя заглядывать в кабинет, отвлекать детей и специалиста. Специалист готов беседовать с Вами о вашем ребенке до начала занятия, в перерыве или после окончания занятия. В другое время специалист обязан работать с группой детей и отвлекать его нельзя.
1.12. К специалисту следует обращаться на «Вы», по имени и отчеству, независимо от его возраста.
1.13. Необходимо приходить на занятия и забирать ребенка вовремя, желательно за 5-10 (пять-десять) минут до начала занятия, чтобы не нарушать режим работы «Школы» .
Помещение «Школы» не рассчитано на длительное пребывание детей после занятия. Дайте возможность другим детям переодеться и подготовиться к занятию.
1.14. Специалист вправе не допустить на занятия опоздавших более, чем на 10 минут после начала. В этом случае занятие считается проведённым.
1.15. Родители (представители) обязаны забрать своего ребёнка сразу после занятия.
По окончании занятий специалист выпускает ребёнка из группы и не несёт ответственности за его пребывание вне «Школы».
По договорённости, ребёнок может остаться на территории «Школы» после проведённого занятия за дополнительную плату в размере 60 руб. за каждые 10 минут.
Специалист несет ответственность за вашего ребёнка, поэтому не имеет право передавать его незнакомому лицу. Предупреждайте заранее, если вместо вас ребенка будет забирать кто-то другой.
1.16. Покормите ребенка перед занятиями. Чувство голода мешает полноценно заниматься. При необходимости сводите его в туалет.
1.17. Вход с едой и напитками не допускается. В целях безопасности просим вас проследить, чтобы в карманах ребенка не было острых, режущих и колющих предметов.
1.18. Мы призываем родителей ответственно относиться к поведению детей на территории «Школы».
Уважайте детей, находящихся на занятиях, соблюдайте общепринятые нормы поведения в общественном месте.
Ребенок может играть с понравившимися пособиями/игрушками, но после занятий, все игрушки необходимо положить на свои места. Нельзя ломать, портить игрушки и пособия. Финансовую ответственность за ущерб несут родители.
1.19. При посещении «Школы экспресс-чтения», пожалуйста, соблюдайте главное правило: не наказывайте вашего ребенка (особенно физически) у нас в гостях! Мы поддерживаем другие методы обучения и воспитания!
2. ОПЛАТА УСЛУГ
2.1. Клиент заблаговременно (до начала следующего абонемента) оплачивает разовое занятие или абонемент наличным или безналичным путём (на карту ВТБ 2200 2404 4337 6104 Полина Фёдоровна Х.89282300134)
При приобретении абонемента занятия должны посещаться подряд, т.е. 8 занятий – 4 недели (2 раза в неделю); 12 занятий – 4 недели (3 раза в неделю); 20 занятий – 4 недели (5 раз в неделю); в зависимости от выбранной программы. Приобретая абонемент, вы оплачиваете место, которое гарантированно сохраняется за ребенком в группе, независимо от того, посещает он занятия или нет.
Разовые индивидуальные занятия (длительность 50 мин.) стоят – 1300 руб. Абонемент на индивидуальные занятия – 8000 руб.за 8 занятий.
Разовое посещение в группе – 850 руб.
При приобретении группового абонемента стоимость 1-го занятия (длительность 50 мин.) – 750 руб. Стандартный абонемент – 6000 руб. за 8 занятий.
2.2. Разовые групповые занятия оплачиваются согласно утвержденному тарифу. «Школа» оставляет за собой право отказа в посещении разового занятия в группе при ее максимальной наполненности. Приоритетом в данном случае пользуются абонементы.
По окончании абонемента, его следует продлить или выбрать другую форму оплаты (индивидуальные, разовые).
В случае если родители не продлили абонемент, ребёнок на занятия не допускается, либо оплата производится за разовое посещение по стоимости 850 руб./занятие.
2.3. В случае пропуска занятий оплата по абонементу не возвращается. Пропущенные без уважительной причины занятия считаются прогулом и не переносятся, сумма не возмещается.
2.4. В случае пропуска групповых занятий, внесенные в счет оплаты абонемента средства не возвращаются. При этом есть компенсация пропущенных занятий в другой группе. Данное условие выполняется только при продлении абонемента, и только по обязательному предоставлению медицинской справки, заблаговременном (не менее 24 часов) предупреждении об отъезде, отпуске, серьёзных семейных событиях.
ЛЮБЫЕ ПРОПУСКИ БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ ПО ЛЮБОЙ ПРИЧИНЕ считаются прогулами и возмещению не подлежат, ни в каком формате.
2.5. При необходимости (праздничные дни, утренники, государственные праздники) есть вариант всей группе заранее договориться о разовом переносе занятия на другой день с подходящим для всех временем.
2.6. Возврат денег за занятия возможен в исключительных случаях (например, переезд и т.п., при расторжении договора). Он производится в течение 14 дней со дня обращения.
2.7. В случае пропуска индивидуальных занятий, если родитель не предупредил администрацию не позднее, чем за 6 часов до занятия, занятие считается состоявшимся.
2.8. Центр вправе изменить размер оплаты за занятия при уведомлении родителя за 1 мес.
2.9. Если занятие отменяется по вине «Школы» (болезнь специалиста, непредвиденные обстоятельства), администрация обязуется своевременно предупредить вас. Стоимость этих занятий компенсируется в размере 100% (ста) процентов или назначается отдельное время для отработки занятия в полном объеме в наиболее удобное для вас время.
Администрация оставляет за собой право проводить бонусное бесплатное занятие для любой группы по своему выбору для тех ребят, которые регулярно высылают в вацап все домашние задания.
3. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
3.1. Родители, помните, если вы хотите видеть результат от посещения вашим ребенком нашей "Школы экспресс-чтения", то на занятия нужно приходить регулярно, выполняя домашние задания!
3.2. Пожалуйста, своевременно сообщайте администрации "Школы" об изменении вашего контактного телефона, чтобы можно было связаться с вами в форс-мажорных ситуациях, в случае отмены, переноса занятий и прочих непредвиденных ситуациях.
ВАЖНО!!!
3.3. Спорные и конфликтные ситуации нужно разрешать в отсутствии детей и других родителей.
3.4. За прямое вмешательство в работу специалиста во время занятий и публичное оскорбление сотрудников школы ребёнок, чьи родители или их представители допустили такие деяния, немедленно исключается из "ШКОЛЫ" без возможности восстановления и получения других услуг.
3.5. Посетители несут персональную ответственность за ценные вещи, принесенные и/или оставленные в "Школе".
3.6. Оплачивая услуги,или получая их по подарочному сертификату клиент автоматически соглашается с Правилами нашей «Школы» и обязуется их исполнять.
Услуги, оказываемые по подарочному сертификату подчиняются всем вышеизложенным правилам.Сертификат на услуги можно использовать предъявителю в течении 1 года со дня его получения.Обменять его на денежный эквивалент нельзя.
С уважением, руководитель «Школы экспресс-чтения»
Полина Фёдоровна Хаванская.